”Comaea är ett bra systemstöd för att strategiskt kunna arbeta med medarbetarnas kompetensutveckling (rätt kompetens, på rätt nivå, för rätt person) och samtidigt säkerställa att vi har full kontroll över alla våra certifikat och lagstadgade utbildningar.”
– Carina Wrangskog, kompetensspecialist, Mälarenergi
Från gaslyktor till strategisk kompetensförsörjning
Det började med ett antal herrar med stegar som gick runt och tände och släckte 40 gaslyktor i Västerås. För att säkerställa stadens gatubelysning organiserades verksamheten redan 1861 i Gas Lighting Company. Där lades grunden till stadens energikompetens.
I dag är begreppet kompetens betydligt mer komplext. Det som en gång var ett gasbolag har utvecklats till Mälarenergi AB, en koncern med över 700 medarbetare. Med en omsättning på cirka 3 miljarder kronor bidrar bolaget till hållbar samhällsutveckling genom leveranser av el, fjärrvärme, vatten och andra samhällskritiska tjänster till privatpersoner och företag över hela landet. Mälarenergi är därmed både en central samhällsaktör och samtidigt verksam på en starkt konkurrensutsatt marknad.
– ”Om vi är riktigt duktiga på att analysera och planera vår kompetens står vi väl rustade inför framtiden,” säger Carina Wrangskog. Hon har rollen som kompetensspecialist och var drivande när Mälarenergi började använda Comaeas system redan 2009. Företaget hade tidigare försökt kartlägga sina resurser med hjälp av Word och Excel, men dessa verktyg räckte inte till för verksamhetens komplexitet.
Kontroll över certifikat och behörigheter
Comaea erbjöd ett färdigt kompetensramverk anpassat för elbranschen. Avgörande var också att systemet kunde hantera och följa upp tusentals certifikat och behörigheter, något som är affärskritiskt för Mälarenergi.
Certifikaten rör formella kvalifikationer och tydliggör vem som har rätt att utföra vilka arbetsuppgifter – särskilt viktigt för medarbetare som arbetar med el. Systemet identifierar när behörigheter behöver förnyas eller godkännas, när utbildning krävs eller när tester behöver genomföras.
Ett verktyg för hela organisationen
Carina Wrangskog beskriver en vardag där informationen i Comaea används kontinuerligt på alla nivåer i organisationen – vid rekrytering, i medarbetarsamtal och i långsiktig planering. Om en medarbetare byter avdelning eller om en ny chef tillträder finns alltid ett gediget underlag att utgå ifrån.
Företagets övergripande strategi bryts ner till individuella utvecklingsplaner med tydliga mål och aktiviteter som följs upp löpande. Samtidigt betonar Carina vikten av att varje medarbetare upplever processen som sin egen utveckling.
– ”Utmaningen är att få alla att se värdet av kompetenskartläggningen. Nyttan måste vara tydlig för alla grupper i organisationen.”
Balans mellan detaljrikedom och överblick
Carina Wrangskog lyfter även vikten av att hantera data, rapporter och analyser på ett sätt som inte gör arbetet onödigt komplicerat. En avgörande insikt var att minska antalet definierade kompetenser.
– ”Det kan låta bra att ha många kompetenser att hålla reda på, men i praktiken är det tvärtom. När vi minskade antalet för några år sedan blev allt betydligt mer hanterbart. Det är bättre att ha fler roller än fler kompetenser och istället tydliggöra nivåer inom varje roll. Man behöver hitta en balans som varken är för detaljerad eller för grov.”
Den som lyckas hitta denna balans får ett effektivt verktyg och ett välfungerande arbetssätt för att utveckla både medarbetare och organisation. Avslutningsvis betonar Carina även värdet av Comaea som leverantör.
– ”Det har också varit viktigt att Comaea är en helt enastående partner när det gäller support och stöd.”